本地化支付:促进全球在线业务增长的关键

本地化支付涉及调整支付方式、货币、界面和系统,以适应区域市场。由于电子商务的广泛普及,企业现在可以与世界各地的客户互动。根据这一趋势,Statista预计,到2027年,全球电子商务渗透率将达到25%,比2022年增长6%。
在iGaming行业也同样如此——截至2023年,赌徒可以通过大约2000个全球在线平台访问游戏产品。随着平台数量的增加,对本地化体验的需求也随之增加。
跨市场的支付方式
不同的市场偏好不同的支付方式。在欧洲,PayPal、Skrill和Neteller等电子钱包因其便捷性和安全功能而成为热门选择。例如,PayPal在2021年成为德国最受欢迎的支付方式。相比之下,支付宝(中国)或Gcash(菲律宾)等本地支付方式在亚洲等地区更为普遍,这些地区的信用卡普及率可能较低。
接受迎合地区偏好的支付方式,使游戏公司能够通过减少对汇率波动的敞口来更好地管理其现金流。此外,国际交易有时会因为额外的费用和货币转换费用而变得昂贵。这解释了为什么加拿大最好的在线赌场允许玩家以加元进行交易,以降低交易成本。
本地化可以成为游戏公司增强地区吸引力的绝佳工具。根据LTVplus的数据,72.4%的客户更喜欢提供本地化体验的平台,而55%的客户表示他们只会从这样的网站购买。当玩家遇到他们信任且习惯的支付方式时,他们更有可能完成交易。提供此类体验可以提供无缝且无忧的体验,因为在存款或取款时可能产生的摩擦被降到最低,同时提高客户转化率并提高公司的收入。

本地化支付的更多好处
平台可以从玩家的偏好和行为中获得宝贵的见解。当公司想要进行有针对性的促销活动(例如个性化优惠和奖励)时,这非常方便。在客户寻求更多定制体验的世界中,个性化已成为一个关键工具,通过它,赌博平台可以建立更强的玩家联系。Ninetailed的一篇文章显示,高达91%的客户更倾向于在提供相关优惠的网站购物。
随着支付编排平台的出现,在线游戏平台现在可以管理和优化多种本地化支付方式。这使他们能够通过不同的网络、处理器等路由和简化交易。因此,赌博公司可以更好地适应不断变化的市场动态,并优化其支付框架的性能。
总的来说,对于国际企业来说,本地化支付对于与不同的地理区域建立联系至关重要。大多数客户将提供此类体验的企业与专业性、可靠性和以客户为中心联系起来。这可以有助于长期的客户忠诚度和拥护,并通过口碑推荐吸引新客户。